Erstattungspolitik

RÜCKERSTATTUNG ODER UMTAUSCH

Wir kümmern uns um unsere Kunden und möchten, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns machen. Deshalb stehen wir hinter allen unseren Produkten und bieten eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie! Das bedeutet, dass Sie die Alpine Scale SmartScales risikofrei benutzen können, um zu testen, ob sie für Sie geeignet ist.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Wenn 30 Tage seit dem Erhalt Ihrer Bestellung vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Sie können Ihre Rückerstattung veranlassen, indem Sie sich an info@alpinescale.ch wenden. Sie erhalten von uns die notwendigen Anweisungen, um eine Rückgabe durchzuführen. Unser Team benötigt eine Kopie der Auftragsbestätigung, um die Rückgabe abzuschließen.

GENEHMIGUNG VON RÜCKSENDUNGEN

Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn der Artikel starke Gebrauchsspuren aufweist und sich nicht im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung (Tasche und Karton) befindet, wie Sie ihn erhalten haben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, überweisen wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück.

VERSAND

Um Ihr Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an info@alpinescale.ch. Wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen zukommen lassen, die Sie sorgfältig befolgen müssen.

Die Kosten für die Rücksendung des Artikels müssen Sie selbst tragen. Sie sollten eine Sendungsverfolgung für die Rücksendung Ihres Pakets in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir das zurückgesendete Paket erhalten werden.